Η ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

1.  Η πολιτική μας

Αυτή η πολιτική καθορίζει τη βάση πάνω στην οποία τυχόν προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς ή που μας παρέχετε, θα υποβληθούν σε επεξεργασία από εμάς.

Διαβάστε προσεκτικά τα παρακάτω για να κατανοήσετε τις απόψεις και τις πρακτικές μας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα και πώς θα τα αντιμετωπίσουμε. Με την επίσκεψη στον ιστότοπο αποδέχεστε και συμφωνείτε με τις πρακτικές που αφορούν τα προσωπικά σας δεδομένα και τον τρόπο με τον οποίο θα τα αντιμετωπίσουμε.

Αυτή η πολιτική ισχύει από τις 25 Μαΐου 2018.

2.  Πληροφορίες που ενδέχεται να συλλέξουμε από εσάς

Συλλέγουμε προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες για εσάς που μας προσφέρετε εθελοντικά συμπληρώνοντας έντυπα στον ιστότοπό μας ή ανταποκρινόμενοι σε εμάς μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή με άλλο τρόπο. Αυτό περιλαμβάνει πληροφορίες που παρέχετε όταν εγγραφείτε για να λαμβάνετε ενημερωτικά δελτία, να παραγγείλετε ένα προϊόν στον ιστότοπό μας ή να συμμετέχετε σε διαγωνισμό, προώθηση ή έρευνα, όπως:

1. το όνομά σας,

2. ταχυδρομική διεύθυνση 

3. διεύθυνση χρέωσης 

4. τα στοιχεία του προϊόντος 

5. διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και

6. τον αριθμό τηλεφώνου.

Σε σχέση με κάθε μία από τις επισκέψεις σας στον ιστότοπό μας, μπορούμε επίσης να συλλέξουμε αυτόματα τις ακόλουθες πληροφορίες:

1. Διεύθυνση IP και διεύθυνση διεύθυνσης ιστότοπου

2. τύπος και έκδοση του προγράμματος περιήγησης

3. ρύθμιση ζώνης ώρας

4. τους τύπους και τις εκδόσεις του προγράμματος περιήγησης.

5. όνομα τομέα 

6. λειτουργικό σύστημα και πλατφόρμα 

7. Χρόνοι πρόσβασης στο δικτυακό τόπο.

8. πληροφορίες σχετικά με την επίσκεψή σας, συμπεριλαμβανομένων των λεπτομερειών των σελίδων στις οποίες έχετε πρόσβαση.

9. χρόνοι απόκρισης σελίδας.

10. σφάλματα λήψης.

11. πληροφορίες αλληλεπίδρασης σελίδας και

12. κάθε αριθμό τηλεφώνου που χρησιμοποιείτε για να καλέσετε την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας.

3. Πώς συλλέγουμε προσωπικά στοιχεία

Συλλέγουμε προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες για εσάς που μας προσφέρετε εθελοντικά συμπληρώνοντας έντυπα στον ιστότοπό μας ή ανταποκρινόμενοι σε εμάς μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή με άλλο τρόπο.

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί επίσης διάφορες τεχνολογίες, συμπεριλαμβανομένων των cookies, για τη συλλογή πληροφοριών από τους χρήστες της Ιστοσελίδας. Τα cookies είναι μικρά κομμάτια ηλεκτρονικών πληροφοριών που είναι αποθηκευμένα στη συσκευή σας. Μας βοηθούν να μάθουμε ποια τμήματα της Ιστοσελίδας μας είναι πιο χρήσιμα για εσάς.

Μπορείτε να διαγράψετε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies ή να εμποδίσετε τη συσκευή σας να λαμβάνει cookies τροποποιώντας τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης. Θα χρειαστεί να μεταβείτε στις ρυθμίσεις / προτιμήσεις του προγράμματος περιήγησης ιστού και να το κάνετε από εκεί. Κάθε πρόγραμμα περιήγησης έχει διαφορετικές ρυθμίσεις για τη διαχείριση αυτών και ίσως χρειαστεί να διαβάσετε την ενότητα βοήθειας του προγράμματος περιήγησης. Δεν χρησιμοποιούμε την Ιστοσελίδα μας για να ζητήσουμε εν γνώσει μας πληροφορίες ή να προωθήσουμε σε ανηλίκους κάτω των 18 ετών. Εάν είστε κάτω από την ηλικία των 18 ετών, η άδεια από τον γονέα ή τον κηδεμόνα σας θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε την Ιστοσελίδα μας ή τις υπηρεσίες μας στο διαδίκτυο.

4. Διατηρώντας τις πληροφορίες σας ασφαλείς

Θέλουμε να έχετε συνεχή εμπιστοσύνη σε εμάς και στα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας και έτσι έχουμε δημιουργήσει εύλογες φυσικές, ηλεκτρονικές και διαχειριστικές διαδικασίες για τη διασφάλιση και προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών.

Δυστυχώς, καμία μετάδοση δεδομένων μέσω του Διαδικτύου ή οποιουδήποτε ασύρματου δικτύου δεν μπορεί να εγγυηθεί 100% ασφάλεια. Ως αποτέλεσμα, αν και προσπαθούμε να προστατέψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία, αναγνωρίζετε ότι: (α) υπάρχουν περιορισμοί της ασφάλειας και του απορρήτου του Διαδικτύου, οι οποίοι είναι πέρα ​​από τον έλεγχό μας. (β) δεν είναι εγγυημένη η ασφάλεια, η ακεραιότητα και το απόρρητο οποιασδήποτε πληροφορίας και δεδομένων που ανταλλάσσονται μεταξύ εσάς και εμάς μέσω της Ιστοσελίδας μας και (γ) οποιεσδήποτε τέτοιες πληροφορίες και δεδομένα μπορούν να αντιμετωπιστούν ή να παραβιαστούν κατά τη διαμετακόμιση από τρίτους.

Σε περίπτωση παραβίασης των προσωπικών σας στοιχείων, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφώνου, δικτυακού τόπου ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο επιτρέπεται από το νόμο.

5. Οι σκοποί για τους οποίους επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε για διάφορα νόμιμα επιχειρηματικά συμφέροντα, όπως:

(α) να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις μας που απορρέουν από τυχόν συμβάσεις που συνάπτονται μεταξύ εσάς και εμάς και να σας παρέχουμε τις πληροφορίες, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που ζητάτε από εμάς

(β) να μας βοηθήσετε να βελτιώσουμε την εμπειρία σας στο διαδίκτυο.

(γ) να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με προϊόντα, υπηρεσίες, ενημερώσεις και προωθήσεις που ζητάτε από εμάς ή που πιστεύουμε ότι σας ενδιαφέρουν, όπου έχετε συναινέσει να επικοινωνήσετε για τέτοιους σκοπούς.

(δ) να σας ειδοποιήσουμε για αλλαγές στην υπηρεσία μας και

ε) παροχή τεχνικής υποστήριξης, διασφάλισης ποιότητας και συνδρομής.

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε αυτόματα για εσάς:

(α) να διαχειριζόμαστε τον ιστότοπό μας και για εσωτερικές λειτουργίες, συμπεριλαμβανομένης της αντιμετώπισης προβλημάτων, της ανάλυσης δεδομένων, των δοκιμών, της έρευνας, των στατιστικών και των ερευνών ·

(β) να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας για να διασφαλίσουμε ότι το περιεχόμενο παρουσιάζεται με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο για εσάς και τον υπολογιστή σας.

(γ) ως μέρος των προσπαθειών μας να διατηρήσουμε τον ιστότοπό μας ασφαλή.

(δ) να σας επιτρέψουμε να συμμετέχετε σε διαδραστικά χαρακτηριστικά της υπηρεσίας μας, όταν επιλέγετε να το κάνετε.

(ε) να μετρήσουμε ή να κατανοήσουμε την αποτελεσματικότητα της διαφήμισης που προβάλλουμε σε εσάς και σε άλλους και να σας προσφέρουμε σχετική διαφήμιση.

(στ) να υποβάλλουμε προτάσεις και συστάσεις σε εσάς και σε άλλους χρήστες του ιστότοπού μας σχετικά με προϊόντα ή υπηρεσίες που μπορεί να σας ενδιαφέρουν.

6. Αποκάλυψη των πληροφοριών σας

Μπορούμε να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε διάφορες οντότητες ανάλογα με τις υπηρεσίες που λαμβάνετε από εμάς, για παράδειγμα:

(α) τις συγγενείς μας οντότητες.

(γ) οι πάροχοι υπηρεσιών που μας βοηθούν να λειτουργούμε την επιχείρησή μας. Για παράδειγμα, μια υπηρεσία παράδοσης, ταχυδρομείο κλπ.

δ) τους επαγγελματικούς μας συμβούλους, συμπεριλαμβανομένων των νομικών μας συμβούλων, των λογιστών και των ελεγκτών,

ε) άλλα πρόσωπα, συμπεριλαμβανομένων κυβερνητικών και ρυθμιστικών φορέων, όπως απαιτείται ή επιτρέπεται από το νόμο και

(στ) οργανισμούς που αποκτούν (ή προτίθενται να αποκτήσουν) το σύνολο ή μέρος των περιουσιακών στοιχείων ή των δραστηριοτήτων μας.

(ζ) με οποιονδήποτε άλλο τρόπο, αφού έχουμε προηγουμένως την συγκατάθεσή σας.

7. Αποθήκευση και μεταφορά των προσωπικών σας πληροφοριών

Τα δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς μπορούν να μεταφερθούν και να αποθηκευτούν σε προορισμό εκτός της χώρας στην οποία διαμένετε. Η προστασία του απορρήτου αυτού του προορισμού μπορεί να είναι λιγότερο προστατευτική από εκείνη της χώρας στην οποία διαμένετε. Τα δεδομένα μπορούν επίσης να υποβάλλονται σε επεξεργασία από το προσωπικό που λειτουργεί εκτός της χώρας στην οποία διαμένετε και οι οποίοι εργάζονται για εμάς ή για έναν από τους προμηθευτές μας. Τέτοιο προσωπικό μπορεί να ασχολείται μεταξύ άλλων με την εκπλήρωση της παραγγελίας σας, την επεξεργασία των στοιχείων πληρωμής σας και την παροχή υπηρεσιών υποστήριξης. Υποβάλλοντας τα προσωπικά σας δεδομένα, αποδέχεστε τη μεταφορά, αποθήκευση ή επεξεργασία. Θα λάβουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα σας αντιμετωπίζονται με ασφάλεια και σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Διατηρούμε γενικά τα προσωπικά σας στοιχεία για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για το σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν. Αν έχετε κάποια ερώτηση σχετικά με την περίοδο διατήρησης ενός συγκεκριμένου τύπου δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες στην ενότητα ‘’Επικοινωνία’’.

8. Τα δικαιώματά σας

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από εμάς να μην επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς μάρκετινγκ. Εμείς συνήθως θα σας ενημερώσουμε (προτού συλλέξουμε τα δεδομένα σας) αν σκοπεύουμε να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για τέτοιους σκοπούς ή αν σκοπεύουμε να αποκαλύψουμε τις πληροφορίες σας σε τρίτους για τέτοιους σκοπούς και στη συνέχεια να σας επιτρέψουμε να συμμετάσχετε. Μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας και να εμποδίζετε την επεξεργασία αυτή, καταργώντας την εγγραφή σας χρησιμοποιώντας τους μηχανισμούς που περιγράφονται στην ανακοίνωση ή επικοινωνώντας μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που αναφέρονται στην ενότητα ’’Επικοινωνία’’ της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

Μπορεί να έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση σε προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς. Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να μην είναι δυνατή η παροχή όλων των προσωπικών σας στοιχείων. Όπου συμβαίνει αυτό, θα σας πούμε γιατί. Εάν πιστεύετε ότι τυχόν προσωπικά στοιχεία που διατηρούμε σχετικά με εσάς είναι ανακριβή, μπορείτε επίσης να ζητήσετε να το διορθώσουμε.

Εχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να σας "ξεχάσουμε", δηλαδή να διαγράψουμε ορισμένες προσωπικές πληροφορίες που έχουμε για εσάς. Σε ορισμένες περιπτώσεις, δεν θα μπορέσουμε να διαγράψουμε όλες τις πληροφορίες σας. Αυτές οι περιπτώσεις συμπεριλήφθηκαν όταν απαιτείται ή επιτρέπεται από το νόμο να τη διατηρεί ή όταν οι πληροφορίες αποθηκεύονται σε εφεδρικά μέσα που είναι ανέφικτο να διαγραφούν.

Όταν υποβάλλετε ένα αίτημα για ένα από τα παραπάνω, ίσως χρειαστεί να λάβουμε μέτρα για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας. Οι αιτήσεις πρέπει να απευθύνονται σε εμάς χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες της ενότητας ‘’Επικοινωνία’’.

Εάν επιθυμείτε να κάνετε μια καταγγελία σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο έχουμε χειριστεί τα προσωπικά σας στοιχεία, μπορείτε να το κάνετε στην ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών γραπτώς, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που καθορίζεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Όταν επικοινωνείτε μαζί μας, συμπεριλάβετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το όνομα, τη διεύθυνση και τον αριθμό τηλεφώνου σας και περιγράψτε σαφώς την καταγγελία σας. Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα αναγνωρίσει το παράπονό σας και θα σας απαντήσει σχετικά με την καταγγελία σας εντός εύλογου χρονικού διαστήματος. Εάν θεωρήσετε ότι δεν επιτύχαμε ικανοποιητική επίλυση της καταγγελίας, θα σας παράσχουμε πληροφορίες σχετικά με τα περαιτέρω βήματα που μπορείτε να λάβετε. 

9. Αλλαγές στην πολιτική απορρήτου μας

Ίσως χρειαστεί να αλλάζουμε αυτή την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων από καιρό σε καιρό χωρίς ειδοποίηση Μπορούμε να τροποποιήσουμε ή να ενημερώσουμε την Πολιτική Απορρήτου δημοσιεύοντας την τροποποιημένη ή ενημερωμένη έκδοση στην Ιστοσελίδα μας. Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε περιοδικά την Ιστοσελίδα μας για να βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε την τρέχουσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

10. Σύνδεσμοι προς και από άλλους ιστότοπους

Ο δικτυακός μας τόπος ενδέχεται από καιρό σε καιρό να περιέχει συνδέσμους ή λειτουργικότητα προς και από τους ιστότοπους των δικτύων συνεργατών μας, των διαφημιζόμενων, των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης και των θυγατρικών τους. Αν ακολουθήσετε έναν σύνδεσμο σε οποιονδήποτε από αυτούς τους ιστότοπους, λάβετε υπόψη ότι αυτοί οι ιστότοποι έχουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου. Ελέγξτε αυτές τις πολιτικές πριν υποβάλλετε οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα σε αυτούς τους ιστότοπους.

11. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις πρόσβασης και διόρθωσης, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών στη διεύθυνση info@play90.gr